Przejęcie serwisu kasy fiskalnej

Przejęcie usług serwisowych zapewniamy w przypadku producentów kas i drukarek fiskalnych, którzy są aktualnie dostępni w ofercie PCKF. Mowa o urządzeniach dostarczanych przez najpopularniejsze marki na polskim rynku, m.in. o modelach od Posnet, Elzab, Novitus, Farex oraz Fawag.

W celu ustalenia szczegółów dotyczących zmiany serwisu na PCKF, zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 22 550 32 00 lub do wysłania wiadomości e-mail na adres serwis@pckf.pl.

Nie. Zmiana podmiotu serwisowego na Polskie Centrum Kas Fiskalnych jest całkowicie bezpłatna. Co więcej, w ramach tej usługi nie tylko przejmiemy opiekę techniczną nad Twoim urządzeniem rejestrującym, ale także pomożemy Ci w dopełnieniu wszystkich niezbędnych formalności.

Nie. Dotychczasowy podmiot serwisowy, który sprawował opiekę nad danym urządzeniem fiskalnym, nie musi wyrazić zgody na taką zmianę. W tym przypadku każdy przedsiębiorca ma prawo wybrać usługodawcę z oficjalnego zestawienia techników, które jest prowadzone przez szefa Krajowej Administracji Skarbowej. Taki wykaz ma formę elektroniczną i da się go sprawdzić na stronie podmiotowej urzędu obsługującego ministra właściwego do spraw finansów publicznych. Znajdziesz tam również informacje na temat wszystkich uprawnień, które posiadają serwisanci Polskiego Centrum Kas Fiskalnych.

Ponadto, właściciel urządzenia może dokonać zmiany w dowolnym momencie - po wcześniejszym potwierdzeniu takiej usługi z nowym podmiotem serwisowym, np. z technikami PCKF.

Sposób poinformowania serwisu głównego o zmianie podmiotu świadczącego usługi serwisowe zależy od procedur ustalonych przez konkretnego producenta lub importera urządzenia fiskalnego. W większości przypadków należy wtedy wypełnić i przesłać zawiadomienie, którego wzór jest dostępny na stronie internetowej danego dostawcy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, właściciel kasy lub drukarki fiskalnej ma 5 dni na dokonanie takiego zgłoszenia - licząc od dnia zmiany serwisu.

Warto podkreślić, że w przypadku przeniesienia opieki technicznej do PCKF będziesz mógł liczyć na kompleksowe wsparcie naszych ekspertów. Zyskasz więc fachową pomoc w dopełnieniu wszystkich formalności, które wiążą się ze zmianą serwisu Twojej kasy fiskalnej, a więc m.in. w zawiadomieniu producenta lub importera urządzenia.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, książkę serwisową kasy fiskalnej trzeba posiadać przez cały okres użytkowania danego urządzenia. Wspomniana dokumentacja będzie więc także potrzebna przy przeniesieniu opieki technicznej do PCKF. Wynika to m.in. z tego, że przy wykonywaniu przejęcia nasz serwisant wprowadzi stosowne adnotacje do książki urządzenia. Taki wpis będzie więc jednym z potwierdzeń, że od tej pory PCKF jest podmiotem odpowiedzialnym za świadczenie usług technicznych w przypadku konkretnej kasy bądź drukarki fiskalnej.